Als Verbraucher*in hast du das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf von einer Premium- oder VIP-Mitgliedschaft zurückzutreten — es sei denn, du hast auf dieses Recht verzichtet, um den Dienst sofort zu nutzen.
Dein Widerrufsrecht erlischt, wenn:
- du eine Dienstleistung gekauft und ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, und bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Leistungserbringung verlierst.
- du digitale Inhalte (nicht auf einem körperlichen Datenträger) gekauft und zugestimmt hast, dass wir mit der Bereitstellung vor Ende der Widerrufsfrist beginnen, und anerkannt hast, dass dadurch dein Widerrufsrecht erlischt.
So widerrufst du:
Sende eine eindeutige Erklärung (z. B. per Post, Fax oder E-Mail) über deinen Entschluss zum Widerruf an:
SmH Servicecenter.de GmbH
Metzer Str. 13
13595 Berlin
Fax: 030-338405-999
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage absendest.
Folgen des Widerrufs:
Wenn du widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen Zusatzkosten durch eine teurere Lieferart). Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Mitteilung, mit demselben Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung fallen keine Gebühren an.
Hast du verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen, musst du den anteiligen Betrag für die bereits erbrachten Leistungen zahlen.
Widerrufshotline:
0800 – 3335521 (kostenfrei aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreise können abweichen). Erreichbar Montag–Freitag, 9:00–21:00.
Ende der Widerrufsbelehrung