Selbstverständlich habt ihr jederzeit die Möglichkeit, eine Auskunft über die zu eurer Person gespeicherten Daten gemäß Artikel 15 DSGVO anzufordern.
🔍 Wo kann ich meine Datenübersicht anfordern?
Die Anforderung eurer Daten könnt ihr ganz bequem selbst über euer Profil vornehmen.
Meldet euch dazu in der Web-Version von Poppen.de mit euren bekannten Zugangsdaten an und folgt anschließend dem passenden Menüpfad:
✨ Neue Version
- „Profil bearbeiten“
- „Privatsphäre“
- „Datenübersicht anfordern“
Oder nutzt direkt diesen Link:
🔗 https://www.poppen.de/settings/download-data
🖥️ Alte Version
- „Einstellungen“
- „Privatsphäre“
- „Auskunftsersuchen“ (ganz unten)
Oder nutzt direkt diesen Link:
🔗 https://www.poppen.de/myprofile/privacysettings/
🔐 Wie wird die Anfrage bestätigt?
Zum Schutz eurer Daten werdet ihr gebeten, eure Anforderung mit dem Passwort eures Profils zu bestätigen. Verwendet hierfür dasselbe Passwort, mit dem ihr euch auch anmeldet.
🛡️ So stellen wir sicher, dass ausschließlich berechtigte Personen Zugriff auf die angeforderten Informationen erhalten.
⏳ Wann erhalte ich meine Daten?
Nach erfolgreicher Bestätigung wird eure Anfrage automatisch von unserem System verarbeitet.
📦 In den meisten Fällen stehen die angeforderten Daten bereits innerhalb von 24 Stunden zur Verfügung.
💾 In welchem Format werden die Daten bereitgestellt?
Die Auskunft wird als ZIP-Datei bereitgestellt.
📂 Nach dem Herunterladen könnt ihr die Datei einfach entpacken und die enthaltenen Informationen anschließend mit jedem gängigen Browser einsehen.
🤝 Benötige ich dafür Unterstützung durch den Support?
In der Regel nicht. Die Datenübersicht kann jederzeit selbstständig über die genannten Menüpunkte angefordert werden.
💌 Solltet ihr dennoch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht euch unser Support selbstverständlich gerne zur Verfügung. Wir helfen euch jederzeit gerne weiter.